Продукты — то, что вы продаёте: приложения, услуги, тарифы. Продукт привязывается к клиентам, которые им пользуются, — так видно, у кого какой продукт, и легко найти всех клиентов одного продукта.
Где найти
Сайдбар → Маркетинг → Продукты.
Как добавить продукт
- Нажмите Добавить продукт.
- Введите название и описание, выберите Менеджера.
- Нажмите Создать.
Карточка продукта
- Редактировать — изменить название, описание и менеджера.
- Клиенты — кто пользуется продуктом. Привязать клиента — выбрать клиента из списка.
- Удалить продукт — продукт удаляется вместе со всеми привязками к клиентам.
Привязать продукт можно и со стороны клиента — на вкладке Продукты в карточке клиента. Там же привязку можно снять.
Где это пригодится
- В списке Клиентов фильтр Продукты показывает всех клиентов выбранного продукта — например, чтобы разослать новость об обновлении.
- На карточке клиента в списке видно, какими продуктами он пользуется.