Иногда неважно, кто именно сделает задачу, — важно, чтобы её взял кто-то из команды: из поддержки, тестирования, дежурных. Для этого задачу назначают не на человека, а на группу.
Как назначить задачу на группу
- При создании задачи или в её карточке выберите Группа вместо Исполнителя.
- Сохраните задачу.
Все участники группы получат уведомление о новой задаче.
Если указать и исполнителя, и группу, задача достанется исполнителю — конкретный человек важнее группы.
Как взять групповую задачу
Пока задачу никто не взял, в карточке висит плашка «Задача назначена на группу… — пока не взята в работу».
- Откройте задачу.
- Нажмите Взять себе.
Вы станете исполнителем, и задача пропадёт из списка «ничьих».
Где искать задачи своей группы
На канбане откройте Представления → Моя группа. Этот пункт есть, только если вы состоите хотя бы в одной группе.
Кто может менять исполнителя
Взять групповую задачу или сменить её исполнителя могут участники этой группы и администраторы. Остальные видят исполнителя без возможности выбора.
Кто создаёт группы
Группы и их состав настраивает администратор системы. Если нужна новая группа или вас нужно добавить в существующую, обратитесь к администратору.